TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA VIRTUAL Bisturí

www.elbisturi.com.mx es una tienda virtual comprometida con sus clientes, por

lo que se da cumplimiento al artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al

Consumidor en los términos siguientes:

I.- La información que los clientes nos proporcionan es considerada

confidencial y se encuentra regulada por el Aviso de Privacidad que también

pueden encontrar en esta página de internet.

II.- Los elementos técnicos para brindar seguridad y confidencialidad a la

información proporcionada por los clientes y sus características son los

siguientes:

a).- Servidor dedicado

b).-Información encriptada por certificado SSL

C.-Administrada por personal Certificado.

III.- La Ley nos obliga a poner a disposición de nuestros clientes la siguiente

información:

a).- DOMICILIO FÍSICO DE LA EMPRESA: Motolinia #4, Local B, col. Centro, Del. Cuauhtémoc, CDMX  C.P. 06000

b).- NOMBRE DE LA EMPRESA: EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX

S.A. DE C.V.

c).- NÚMEROS TELEFÓNICOS PARA RECLAMACIONES Y ACLARACIONES

01 800 161 7979 ó 55 6264 6400

1.- ¿QUIÉNES SOMOS?

www.elbisturi.com.mx somos un una tienda virtual para la venta de productos

en todo el territorio mexicano; productos que se encuentran enlistados en este

sitio web.

www.elbisturi.com.mx tiene como objetivo el realizar transacciones de

compraventa en línea a través de la página para promover los productos de

Bisturi.

www.elbisturi.com.mx solo podrá distribuir los productos a usuarios finales,

siendo el titular de ésta página la empresa EQUIPOS MEDICOS EL

BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V.

2.- PROHIBICIONES A USUARIOS DE LA PÁGINA

Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario,

utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.

Se prohíbe expresamente a los menores de edad realizar operaciones a través

de www.elbisturi.com.mx, por esa misma razón al solicitar su registro se les

pedirá su edad, toda vez que sólo personas con plena capacidad legal pueden

realizar compras en este portal.

3.- CONDICIONES GENERALES

3.1.- Alta de Cliente.- EL COMPRADOR al momento de registrar sus datos

para ser cliente del www.elbisturi.com.mx, generará un usuario y contraseña

que será su responsabilidad y su administración. Así mismo,

www.elbisturi.com.mx no hace procesos de re-facturación por errores que el

comprador tuvo al momento de darse de alta como cliente.

3.2.- Aceptación de órdenes de Compra. EL COMPRADOR acepta los

términos y condiciones de www.elbisturi.com.mx, toda vez que haga una

compra y apruebe el pago a través de los medios de pago disponible en esta

página de internet, EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V.

Se compromete a entregar el producto que el cliente aprobó como compra en

www.elbisturi.com.mx dentro del plazo definido en esta Política.

3.3.- Montos Mínimos y Máximos de Compra. No existe monto mínimo ni

monto máximo de compra.

3.4.- Envío de Producto. El producto será enviado al comprador de 1 a 5 días

hábiles, contados a partir de la captación de los recursos que hayan sido

pagados por Usted. El servicio de mensajería hará hasta dos intentos de visita

para la entrega de su producto (solo en envíos por paquetería) en caso de

fallar en estos dos intentos, EL COMPRADOR debe acudir a la oficina de

EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V., ubicada en

Poniente 126A no.62, Col. Nueva Vallejo, C.P.07750, Del. Gustavo A. Madero,

México D.F. portando una identificación oficial.

3.5.- Precios y Pagos. Los precios son regulados por EQUIPOS MEDICOS EL

BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V. e incluyen los impuestos de ley y podrán

cambiar sin previo aviso.

Es importante que Usted sepa que no se enviará ningún producto sino hasta

que hayan sido aprobados los pagos que haya efectuado, por lo que el tiempo

de entrega iniciará a partir de que se vean reflejados en nuestro estado de

cuenta la entrega de los recursos.

3.6.- PREVENCIÓN DE FRAUDES.- Si su pago entra en proceso de validación

por el equipo de prevención de fraudes de EQUIPOS MEDICOS EL

BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V., EL COMPRADOR deberá enviar la

documentación que le solicite dicha persona moral, en un plazo no mayor a 48

horas, de solicitada esta información, para validar su pago.

3.7.- www.elbisturi.com.mx, ni su titular EQUIPOS MEDICOS EL

BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V. Por ningún motivo serán responsables de

cualquier información falsa, errada, o contradictoria enviada por EL

COMPRADOR.

3.8.- Moneda.- Todos los precios de los productos publicados en

www.elbisturi.com.mx, están expresados en Pesos Mexicanos.

3.9.- Cancelaciones. EL COMPRADOR no podrá realizar cancelaciones una

vez que su pago haya sido acreditado por EQUIPOS MEDICOS EL

BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V.

3.10.- www.elbisturi.com.mx no podrá realizar reembolsos, ni acepta

devoluciones, ni tramita garantías por productos defectuosos, ya que en caso

de existir alguna falla en el producto que compró a través de la página

www.elbisturi.com.mx, deberá seguir el procedimiento definido por EQUIPOS

MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V., tal y como se indica en la

Política de Devoluciones, que a continuación se establece:

3.10.1.- EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX, S.A. DE C.V. ha

establecido una política de no devoluciones. En el caso de los productos que

presentes fallas de funcionamiento y sean reclamados por el cliente debe

comunicarse al centro de soluciones a través del teléfono 01 800 161 7979, o

bien, presentarse en la oficina de EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V., con

domicilio Motolinia #4, Local B, col. Centro, Del. Cuauhtémoc,  CDMX  C.P. 06000

3.10.2.- Para acceder a la devolución del producto se tomará en cuenta el

siguiente:

El equipo deberá presentar una falla que impida su funcionamiento óptimo, y

que no se deba a un mal manejo o instalación por parte del Usuario, sino a un

defecto de fabricación, o que sea consecuencia de mal manejo o

almacenamiento por parte de nosotros.

Mantener su equipo completo con accesorios y empaques originales

completos, ya que de no presentarlo completo no se hará válida la garantía.

El equipo no debe haber sido manipulado en sus componentes internos por

personal no autorizado por EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI, S.A. DE C.V., ni

debe haber sido intentado repararlo por personas no autorizadas por la

empresa, ya que en caso contrario no se hará válida la garantía.

3.10.3.-EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V. Realizará los

intercambios en un plazo de 3 a 5 días hábiles para establecimientos dentro de

la Zona Metropolitana de la Cd. de México y 5 a 10 días hábiles para

establecimientos del resto del País. (Hábiles se consideran de lunes a viernes)

3.10.4.- El equipo no debe presentar ningún tipo de daño físico (abolladuras,

golpes, rupturas, derrame de líquido, ralladuras o leyendas escritas sobre el

mismo)

3.10.5.- Los productos defectuosos serán intercambiados por productos

nuevos ya sean iguales o con las mismas características.

En el caso de reclamos por fallas de funcionamiento hechos por el cliente,

después de los siguientes 7 días naturales a partir de la fecha de compra del

cliente, deberá llamar al centro de asistencia telefónica de EQUIPOS

MEDICOS EL BISTURI.COM.MX SA DE CV para recibir asistencia técnica y

tramitar la garantía en su caso.

3.11.- Limitaciones. EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V.

no se responsabiliza por el mal uso de los productos, bajo cualquier

circunstancia incidental o especial, o daños derivados por mala conexión,

instalación o manejo de los equipos, incluyendo, pero no limitativamente por

pérdida de utilidades, pérdidas de uso, pérdida de funciones, o por cualquier

daño de la suma pagada por el comprador.

3.12.- Generales. Estos Términos y Condiciones constituyen el final, completo

y exclusivo acuerdo de la partes con respecto a todas las ventas que se

realizan en el sitio www.elbisturi.com.mx.

3.13.- Disponibilidad.- Todos los productos que están en el sitio

www.elbisturi.com.mx, están sujetos a disponibilidad, en caso de que usted

haga una compra y no haya más existencia de ese producto EQUIPOS

MEDICOS EL BISTURI.COM.MX S.A. DE C.V. le reembolsará el importe de su

compra en un plazo de 7 a 15 días para las transacciones pagadas en la

modalidad de Tarjeta de crédito o débito.

3.14.- Perfeccionamiento del Contrato.- En atención al artículo 56 de la Ley

Federal de Protección al Consumidor se hace notar que el contrato se

perfecciona al momento de su firma, que en este caso al ser una transacción

efectuada por medios electrónicos se entiende que su perfeccionamiento se

verifica al aceptar los términos y condiciones y haber sido transferidos los

fondos a la cuenta de EQUIPOS MEDICOS EL BISTURI.COM.MX, S.A. DE

C.V.

3.15.- Jurisdicción.- Todos nuestros clientes al realizar una compra a través de

www.elbisturi.com.mx se someten expresamente a los Tribunales de la Ciudad

de México, Distrito Federal, renunciando al fuero que les pudiera corresponder

por razón de sus domicilios, presentes o futuros.

Ahora bien, para dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos

Personales en Posesión de Particulares, se hace del conocimiento del público,

por este medio, el aviso de privacidad que rige en la empresa y que aplica a

todos los datos recabados por ésta página.


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